폴로홀릭 20131025
안녕하세요 고객님
고객님께서 말씀해주시는 내용이 주문하셔서 수취하신 상품의 벨트 중 하나는 길이가 짧아 교환을 하시고픈데
일본에서 상품 발송을 하셔야 하므로 국제운송을 하셔야 하는지 한국을 거쳐 회수를 하셔야 하는지 이부분에 대해 말씀해주시는듯합니다.
해외구매특성상 유동성재고로 구매대행을 해드리고 있으며 교환이 불가능하며, 반품으로만 진행가능합니다.
고객님께서 지인분 주소지로 상품을 빠르게 배송하신 이후 저희쪽에 연락을 주셔서 지인분 주소지를 알려주시면
우체국 기사님께서 방문이후 회수 진행이 됩니다.
아니면 고객님께서 저희 회사 주소지로 직배송해주시면 저희가 상품을 빠르게 반품기한내 맞추어 처리 가능합니다.
직배송시에는 고객님께서 배송비용 부담해주셔야하며
해당건은 반품 진행시 반품비용 발생되는 점 참고부탁드립니다.
미국내반품비용 20,000+EMS운송비용 25,600원 발생되며 상품 보내주실시에는 상품 받아보셨을 상태 그대로 배송부탁드립니다.
상품을 보호하고 있던 패킹지가 없으시면 반품처리가 불가합니다.
위 내용 확인하신이후 처리방법을 1:1게시판에 남겨주시면 답글드리도록 하겠습니다.
폴로홀릭을 이용해주셔서 감사합니다A
