폴로홀릭 20151127
반갑습니다 고객님.
문의주신 내용으로 26일 주문건 확인해보니
해당주문건은 이미 구매처리가 완료되어 죄송하게도 변경진행은 어려우신 점 양해부탁드립니다.
색상 및 사이즈 변경, 취소 희망시 구매 이전 (결제완료) 상태에서 마이페이지 / 주문 내역 조회 후
고객님께서 바로 변경이 가능하시지만, 구매 건 진행 이후에는 취소 및 사이즈나 색상 변경시 비용이 발생하오니 참고 부탁드립니다.
미국은 국내와 달리 구매 정보가 넘어간 이후 무조건 쉬핑이 이루어져 취소가 불가능하기 때문에
물류창고 도착 후 개별적인 반품 비용이 발생하게 되며, 이후 재주문으로 진행해주셔야 합니다.
26일 주문건 확인해보니 폴로의 모든 상품이 한 오더로 진행된 것으로 확인되며
상품 수량에 관계없이 고객님께서 반품하실 시에 미국내 반품비용 15,000원이 발생하니 확인해주시고 1:1 게시판으로 신청 부탁드리겠습니다.
저희 폴로홀릭을 이용해주셔서 감사합니다.
